Кейс UV Market
Интеграция 1С с Wildberries через WB API
О UV Market
Сервис был основан в 2020 году командой специалистов с богатым опытом работы с системой 1С. Сегодня UV Market — это проверенный сервис из Каталога готовых решений, который предлагает интеграцию 1С и магазинов на Wildberries. Главная цель — упростить процесс интеграции через WB API, чтобы продавцы могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а не на рутинных задачах.
Мы поговорили с основателем сервиса, Владимиром Улановым, чтобы поделиться его кейсом с нашими пользователями.
В этой статье мы расскажем, как интеграция через WB API помогла десяткам компаний, торгующих на Wildberries, успешно автоматизировать обмен данных с 1С, добиться существенного роста оборота и избежать потерь, связанных с человеческим фактором.
Вызов
С чем сталкиваются продавцы без интеграции
Для продавцов на Wildberries ручной учёт препятствует росту бизнеса. Без интеграции системы 1С с маркетплейсом компании неизбежно сталкиваются с целым рядом проблем, которые замедляют работу и снижают прибыль.
Отсутствие актуальной информации по остаткам
Одна из самых распространённых ситуаций — это несвоевременное обновление данных об остатках товара. Без интеграции продавцам приходится вручную следить за остатками на нескольких площадках. В результате бывает, что один и тот же товар продаётся на нескольких каналах одновременно, а остатки просто не успевают обновляться. Это приводит к тому, что продавцы не могут вовремя отгрузить товар и отменяют заказы.
- Maytoni, производитель систем освещения, обновлял остатки и цены вручную, что приводило к частым ошибкам и несоответствиям данных. Это ограничивало возможности для роста оборота и увеличивало операционные расходы.
Ошибки при ручном вводе заказов и цен
Ещё одна сложность — вручную обрабатывать заказы и регулярно актуализировать цены, что тоже ведёт к финансовым потерям.
- Desport (ex-Decathlon Russia), крупный ритейлер товаров для спорта, до интеграции не мог оперативно обрабатывать заказы, из-за чего процесс отгрузки сильно замедлился. Без автоматизации масштабирование бизнеса было невозможно.
Большие трудозатраты на отчётность и документы
Ручное формирование отчётов комиссионера и бухгалтерских документов — очень трудоёмкий процесс. Бухгалтеры вынуждены вручную переносить данные из личного кабинета в систему 1С. Неточности в финансовых документах могут привести к серьёзным последствиям, включая штрафы со стороны налоговых органов.
- Carrot, российский производитель детской одежды, вместе с LMdecor, которая специализируется на предметах интерьера, ежедневно сталкивались с проблемами ручного ведения отчётности. Это было затратным и неэффективным с точки зрения расходов на персонал и скорости выполнения задач.
Эти и многие другие примеры показывают, что без автоматизации и интеграции с Wildberries рутинные операции становятся большой проблемой для бизнеса, тормозят его развитие и снижают прибыльность.
Решение
Интеграция 1С с Wildberries
UV Market предлагает продавцам на Wildberries готовое решение для интеграции с 1С, которое автоматизирует учётную систему с личным кабинетом. Решение представляет собой модуль (надстройку) для типовых конфигураций 1С (ERP, Управление Торговлей, Комплексная Автоматизация, УНФ), благодаря которому интеграция занимает несколько часов и не требует сложной настройки.
Подсчитано, что интеграция автоматизирует до 90% типовых процессов: обработка заказов, синхронизация остатков, автоматическое обновление цен, создание финансовых документов и отчётов комиссионера. Это позволяет минимизировать ошибки и снизить затраты на рутинную работу.
Как устроено решение
Архитектура и принципы работы
Модуль построен с учётом особенностей API от Wildberries и типовых конфигураций 1С:
Расширение конфигураций 1С
Интеграция реализована в виде стандартного расширения, которое легко подключается и отключается, не влияя на поддержку базовой конфигурации 1С. Такой подход позволяет избежать конфликтов при обновлении типовых продуктов и упрощает обслуживание системы.
Архитектура взаимодействия с WB API
Обмен данными с Wildberries происходит через стандартные HTTP-запросы, данные передаются в JSON-формате. Система поддерживает двунаправленный обмен, автоматически обрабатывает заказы, обновляет остатки и цены в режиме реального времени. Это обеспечивает постоянную актуальность данных как на маркетплейсе, так и в 1С.
Очереди запросов и контроль лимитов
В модуле реализован механизм очередей, который автоматически распределяет запросы к API, учитывая ограничения на количество запросов в секунду. Благодаря этому исключаются сбои обмена из-за превышения лимитов.
Автоматическое сопоставление номенклатуры
Интеграция автоматически сопоставляет товары из базы 1С с карточками на Wildberries, используя артикулы или штрихкоды. Это гарантирует корректность передачи данных о товарах и предотвращает ошибки при обновлении информации.
Автоматизация складского учёта с ТСД
Благодаря сотрудничеству с компанией AllegroSoft продавцы получают интеграцию с терминалами сбора данных (ТСД). Это дополнительно повышает эффективность работы склада, ускоряя процессы сборки и отправки заказов.
Открытый исходный код
Благодаря открытому исходному коду модуля пользователи обладают полной свободой действий. Бизнес может адаптировать и дорабатывать решение под собственные задачи своими силами или с помощью команды UV Market.
Логирование и механизм обработки ошибок
В решении предусмотрено полное логирование всех запросов и ответов API, что позволяет оперативно выявлять и устранять проблемы. В случае ошибок обмена система автоматически уведомляет пользователя и фиксирует проблемы для последующего анализа специалистами.
Таким образом, решение представляет собой полноценную, простую и гибкую интеграцию 1С c Wildberries, которая снимает большинство операционных проблем и помогает бизнесу сосредоточиться на ключевых задачах — росте и развитие.
Результаты
Чего добились продавцы после интеграции
Продавцы значительно улучшили операционные и финансовые показатели после интеграции 1С через WB API. Автоматизация позволила им не только сократить издержки, но и существенно увеличить продажи и оборот на Wildberries.
Desport (ex-Decathlon Russia)
После запуска интеграции спортивный ритейлер поднялся с нуля до более чем 1500 заказов ежедневно, причём это произошло после подключения только одного склада. Автоматизация позволила Desport масштабировать продажи и выйти на совершенно новый уровень.
Maytoni
Производитель систем освещения имел оборот около 500 тысяч рублей в месяц до интеграции. Через полгода после внедрения решения на базе WB API оборот вырос до 12 миллионов рублей в месяц. Благодаря автоматизации и точности данных компания смогла быстро масштабироваться и значительно увеличить объём продаж на Wildberries.
LMdecor
До интеграции LMdecor, производитель штор и карнизов, еженедельно обрабатывал около 2 контейнеров материалов для производства. После автоматизации процессов с WB API количество обрабатываемых контейнеров выросло до 15 в неделю (почти ежедневно по 3-4 контейнера). Такой рост стал возможным благодаря улучшению управления складом и поставками.
Liberty Project
До интеграции эта сеть магазинов мобильных аксессуаров торговала только в Москве. Интеграция через WB API позволила компании расширить географию продаж на всю Россию. Теперь каждый региональный магазин Liberty Project продаёт больше товаров через Wildberries, чем через традиционные розничные каналы.
Carrot
Компания по производству детской одежды до интеграции через WB API содержала целый отдел сотрудников, занимавшихся исключительно отчётами комиссионера и уведомлениями о выкупах. После интеграции отдел был сокращён до одного человека, остальные сотрудники были перепрофилированы на развитие других направлений бизнеса, что очень повысило эффективность бизнеса.
Планы на будущее
Функции, которые планируется добавить в дальнейшем
Сервис активно развивает интеграцию, чтобы отвечать на новые вызовы. Самые приоритетные направления в ближайшее время:
Репрайсер и интеллектуальное управление ценами
Эта функция позволит клиентам автоматически устанавливать оптимальные цены на товары в зависимости от рыночной ситуации, спроса и поведения других продавцов. Репрайсер будет учитывать множество параметров, помогая бизнесу повысить прибыльность и конкурентоспособность на Wildberries.
Работа с отзывами с использованием искусственного интеллекта
Планируется интегрировать искусственный интеллект для автоматической обработки отзывов и вопросов от покупателей на Wildberries. Это позволит оперативно реагировать на отзывы, автоматически формировать ответы, улучшать репутацию продавца и экономить время на поддержку покупателей.
Расширенные отчёты и аналитика продаж
Разработчик намерен существенно расширить возможности аналитической отчётности в своём модуле. В планах добавить подробные отчёты о динамике продаж, скорости оборачиваемости товаров, эффективности рекламных кампаний и планировании поставок на склады Wildberries.
Интеграция с дополнительными сервисами
Также UV Market продолжит развивать партнёрские интеграции с терминалами сбора данных (ТСД) и системой маркировки «Честный знак».
Интеграция как стратегический шаг
Практика продавцов убеждает нас, что автоматизация бизнес-процессов не просто упрощает работу — она кардинально меняет подход к торговле и даёт ощутимые преимущества. Поэтому интеграция через WB API становится не просто дополнительной возможностью, а необходимостью для бизнеса. Тем временем готовое решение позволяет максимально быстро и легко развернуть интеграцию 1С с Wildberries, экономя время, ресурсы и позволяя сосредоточиться на главном — развитии магазина и увеличении прибыли.
«Не стоит бояться внедрения новых технологий. Именно автоматизация сегодня — это стратегический шаг для всех продавцов, кто хочет активно развиваться и быть успешным на Wildberries»
